Tham khảo

Điều khoản và điều kiện tài khoản 85bet

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc kỹ các điều khoản dưới đây — chúng quy định quyền, nghĩa vụ và phạm vi sử dụng dịch vụ của 85bet.

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCó hiệu lực khi đăng nhậpCập nhật khi có thay đổi chính sách
85bet Điều khoản và điều kiện tài khoản 85bet
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quyền tài khoản đến tranh chấp giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu qua live chat trên trang hoặc email để nhận phản hồi bằng văn bản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví điện tử hoặc tranh chấp giao dịch — hỗ trợ tiếng Việt.

Email hỗ trợ

Dùng email khi bạn cần phản hồi bằng văn bản chính thức về thay đổi điều khoản, khóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.

Trang điều khoản

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn có tại trang này — kiểm tra ngày cập nhật ở cuối trang trước khi liên hệ.

BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác minh hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, kiểm tra thiết bị lạ khi đăng nhập từ máy mới, và mã hóa SSL cho mọi kết nối — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ theo đúng thời hạn pháp lý và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đăng ký — bảo vệ tài khoản kể cả khi mật khẩu bị lộ.
Mã hóa SSL Toàn bộ dữ liệu truyền tải — gồm thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa SSL, áp dụng cả trên trình duyệt điện thoại.
Lưu trữ dữ liệu Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được giữ theo đúng quy định pháp lý; bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.
Yêu cầu thay đổi Muốn chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản? Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email — chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản 85bet

Dưới đây là những điều bạn thường muốn biết về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản đến cách xử lý tranh chấp giao dịch và yêu cầu dữ liệu cá nhân.

Ngay khi bạn hoàn tất đăng ký và đăng nhập lần đầu, điều khoản có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau khi có thông báo cập nhật cũng được xem là chấp thuận phiên bản mới.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email trong vòng bảy ngày kể từ ngày giao dịch phát sinh. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra soát.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị khi bạn đăng nhập — ngày có hiệu lực luôn được ghi rõ trên trang này.

Có. Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quyền mà pháp luật khu vực của bạn quy định.

Dịch vụ chỉ dành cho những khu vực mà luật địa phương cho phép. Nếu bạn ở vùng không đủ điều kiện, việc truy cập và sử dụng tài khoản không được 85bet hỗ trợ.