Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 85bet, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý với sự cẩn trọng cao nhất.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiếtQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhânÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
85bet Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ cho các yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất, theo đúng quy trình xác minh tài khoản để đảm bảo an toàn thông tin.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Gửi yêu cầu trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội ngũ xác minh tài khoản sẽ tiếp nhận và hướng dẫn từng bước.

Email hỗ trợ dữ liệu

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — truy cập, chỉnh sửa hay xóa dữ liệu — kèm thông tin tài khoản để xác thực danh tính.

Hỗ trợ qua điện thoại

Truy cập trang liên hệ trên điện thoại để tìm số đường dây hỗ trợ, hoạt động trong khung giờ được nêu tại trang liên hệ chính thức.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT DỮ LIỆU

Cách 85bet bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Chúng tôi xây dựng các lớp bảo vệ dữ liệu xuyên suốt — từ khâu thu thập đến lưu trữ và xử lý — để bạn có thể sử dụng tài khoản mà không lo thông tin bị lạm dụng. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể về cách chúng tôi vận hành chính sách quyền riêng tư trong thực tế.

Mã hóa toàn bộ dữ liệu Mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu nhạy cảm như thông tin ví MoMo, ZaloPay không lưu dưới dạng văn bản thuần.
Cookie và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi chỉ lưu dữ liệu theo thời hạn pháp lý bắt buộc rồi xóa hoàn toàn.
Quyền yêu cầu thay đổi Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat; chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý để bảo vệ tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho chúng tôi liên quan đến cách dữ liệu cá nhân được xử lý trên nền tảng, từ giao dịch ví điện tử đến quyền kiểm soát tài khoản.

Chúng tôi ghi nhận tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn liên kết ví như MoMo hay ZaloPay, chỉ thông tin cần thiết cho giao dịch mới được lưu lại.

Không. Thông tin ví điện tử của bạn chỉ dùng để xử lý giao dịch nội bộ và không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán bắt buộc theo quy định.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác nhận danh tính, trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt của mình.

Sau khi tài khoản được đóng, chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời hạn pháp lý yêu cầu. Khi hết hạn đó, toàn bộ thông tin cá nhân sẽ được xóa khỏi hệ thống.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt trên điện thoại hay máy tính, chính sách này áp dụng toàn bộ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho khu vực được phép.